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奧客也無可挑剔的服務絕學:這樣服務,客人離不開你

奧客也無可挑剔的服務絕學:這樣服務,客人離不開你



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奧客也無可挑剔的服務絕學:這樣服務,客人離不開你的資訊如下:
出版日期:2016/08/26語言:繁體中文
絕對能讓顧客說出「我會再來!」

  第1章 “顧客選中的人”這點不一樣!------心理準備的基此
  第2章   每個人通通都會綻放笑容!------看透顧客需求的基此
  第3章   用一瞬間被顧客覺得「是你真好」!------動作舉止的基此
  第4章   就用一句話抓住不放開顧客的心!------說話法•聽話法的基此
  第5章   就連難搞的顧客也能變成支持者------客訴應對的基此
  第6章   顧客也是你也是 都變得無比HAPPY!------自我磨練的基此
 
 

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以上資料來自博客來


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